ANALISIS PEST-SWOT TERHADAP TRANSFORMASI DIGITAL DAN KEBERLANJUTAN TRANSPORTASI PUBLIK MTR HONG KONG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi posisi strategis, transformasi digital, serta keberlanjutan jangka panjang sistem Mass Transit Railway (MTR) Hong Kong di tengah dinamika lingkungan makro pasca-pandemi dan tantangan urbanisasi masa depan. Secara metodologis, penelitian ini menerapkan integrasi kerangka analisis PEST (Political, Economic, Social, and Technological) dan SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) guna mensintesis variabel lingkungan makro eksternal dengan kapabilitas internal organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun MTR berhasil mempertahankan keunggulan operasional global, kemandirian finansial yang kuat melalui model Rail-plus-Property (R+P), dan standar keselamatan tinggi, perusahaan dihadapkan pada keterbatasan fisik ruang bawah tanah yang sempit sebagai kelemahan internal permanen. Lebih lanjut, penelitian menemukan bahwa adopsi teknologi digital mutakhir seperti Augmented Reality (AR) pada konstruksi proyek baru dan pemantauan data emisi secara real-time mampu mengoptimalkan presisi desain serta efisiensi energi. Namun, tantangan eksternal yang signifikan tetap membayangi, termasuk volatilitas pasar real estat serta meningkatnya tensi sosial akibat fenomena gentrifikasi yang memicu ketimpangan akses hunian publik di sekitar stasiun. Oleh karena itu, penelitian ini mengisi celah literatur dengan menawarkan model strategi adaptif baru yang menyelaraskan inovasi digital dengan keadilan spasial sebagai referensi bagi pengelola transportasi publik di kota megapolitan dunia.